🔐 Política de Privacidad – Barcelonalead
En Barcelonalead, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de forma clara, transparente y sencilla sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos tu información.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Responsable: Barcelonalead
Contacto: [info@barcelonalead.com]
WhatsApp / Teléfono: [Número de contacto]
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usas nuestros servicios:
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Nombre y apellidos
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Número de teléfono
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Dirección de correo electrónico
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Dirección del servicio (si es necesario)
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Preferencias de servicio
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Información adicional que nos proporciones por WhatsApp, teléfono, email u otros canales
3. ¿Cómo obtenemos tus datos?
Tus datos se recopilan de forma directa cuando:
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Nos contactas por WhatsApp, formulario web, correo o teléfono
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Solicitas un servicio
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Te suscribes a nuestras comunicaciones
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Participas en encuestas, promociones o sorteos
4. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
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Gestionar tu solicitud de servicio y conectarte con el profesional adecuado
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Realizar seguimiento y atención personalizada durante todo el proceso
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Enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud
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Mejorar nuestra atención, calidad de servicio y experiencia de usuario
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Enviarte promociones o novedades si nos das tu consentimiento
5. ¿Compartimos tus datos con terceros?
Sí, pero solo con los profesionales o empresas colaboradoras que prestarán el servicio que solicites. Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios no relacionados con Barcelonalead.
Todos nuestros colaboradores están comprometidos a utilizar tus datos exclusivamente para prestarte el servicio solicitado y de forma confidencial.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
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Conservamos tus datos mientras sea necesario para prestarte el servicio solicitado y cumplir con obligaciones legales.
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Si solo nos contactas y no contratas ningún servicio, tus datos se eliminarán en un plazo máximo de 6 meses.
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Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
7. ¿Qué derechos tienes?
Tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales
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Rectificar los datos inexactos
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Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios
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Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos
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Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a: [info@barcelonalead.com]
8. Seguridad y confidencialidad
Barcelonalead adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos. Trabajamos únicamente con plataformas seguras y protegidas, y nuestros agentes están formados en cumplimiento normativo.
9. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestro servicio. Te notificaremos si se producen cambios relevantes.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:
📧 info@barcelonalead.com
📞 [Número de atención al cliente]
Última actualización: 01/07/2025
